Публичный договор-оферта на оказание услуг по фотосъемке

1.1. «Оферта» – это соглашение между Исполнителем и Заказчиком о предоставлении возмездных Услуг, выбранных на сайте https://yana-tikhomirova.ru/, включая все приложения, дополнительные соглашения и договоренности, достигнутые в переписке по электронной почте. Этот Договор возникает после принятия Заказчиком Оферты и определяет их права и обязанности, указанные в Оферте. Ссылки в Оферте на Договор означают соответствующие ссылки на саму Оферту и ее условия.
1.2. «Исполнитель» – фотограф Яна Вадимовна Тихомирова, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: https://yana-tikhomirova.ru/.
1.3. «Принятие Оферты» – факт оплаты услуг размещенных на сайте https://yana-tikhomirova.ru/ подтверждает согласие Заказчика с условиями Оферты в полном объеме. Любой платежный документ, например, электронная выписка, служит подтверждением оплаты и принятия условий Оферты. Заказчик соглашается без оговорок и ограничений, ознакомлен с условиями и имеет возможность получить разъяснения. Услуги не являются навязанными и не содержат обременительных условий.
1.4. «Заказчик» – Физическое лицо, заключившее Договор в письменной электронной форме по Оферте, получает право на Услуги и полностью выполняет свои обязательства. Заказчиком, в случае Принятия Оферты, считается лицо, использующее Простую электронную подпись, соответствующую предоставленным персональным данным.
1.5. «Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением услуг по организации фотосъемок. Описание Услуг, их условия доступны по адресу https://yana-tikhomirova.ru/, а условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
1.6. «Площадка» — любая локация, выбранная заказчиком и одобренная исполнителем. Это может быть фотостудия, офис или иное помещение или уличное пространство, которое выбрал Заказчик для проведения заказанной им фотосъемки.
1.7. «Фотография» – визуальное изображение в электронном формате.
1.8. «Произведение» – фотография, созданная Фотографом, далее именуемое произведение.
1.9. «Возникновение авторских прав» – Авторские права возникают, осуществляются и защищаются без необходимости регистрации произведения или выполнения каких-либо других формальностей.
1.10. «Цветокоррекция» – это процесс изменения цветов оригинальной фотографии с целью достижения максимальной близости к реальным цветам или придания ей художественного оттенка.
1.11. «Косметическая ретушь» – это художественная обработка изображения с целью улучшения его качества и исправления недостатков. Она может включать в себя улучшение текстуры кожи, коррекцию форм объектов на фотографии, добавление объема и глубины, а также создание атмосферы, если Фотограф считает, что такие изменения необходимы для улучшения изображения.

2.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все ключевые условия договора между Исполнителем и Заказчиком, который принял Оферту.
2.2. Любое физическое лицо, желающее получить услуги Исполнителя, может принять условия Оферты в полном объеме.
2.3. Оферта и вся информация о услугах доступны на сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель имеет право отказать в заключении договора на основе Оферты, если невозможно предоставить услуги.
2.5. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, выбранные Исполнителем по адресу https://yana-tikhomirova.ru/.
2.6. Заказчик обязуется оплатить услуги согласно условиям Договора.
2.7. Согласно статье 438 Гражданского кодекса РФ, безусловным принятием условий Оферты является осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет успешно размещен заказ на услуги. Принятие Оферты происходит путем выполнения действий, указанных в соответствующих разделах данного документа, включая раздел «Термины и определения».
2.8. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты.
2.9. Способы оплаты и дополнительные возможности указаны на сайте. Оплачивая услуги, Заказчик соглашается с условиями Оферты.

3.1. Фотограф обязуется создавать произведения по заказам Заказчика, как предусмотрено данным договором. Заказчик выплачивает вознаграждение Фотографу в соответствии с условиями, согласованными между сторонами.
3.2. Фотограф остается обладателем неотчуждаемых авторских и имущественных прав.
3.3. Заказчику требуется произведение для публичного использования или, в случае коммерческой съемки, для извлечения прибыли, непосредственно или косвенно.
3.4. Заказ на создание произведения Заказчик оформляет устно или письменно, и он становится неотъемлемой частью данного договора.
3.5. По готовности произведения к передаче Фотограф извещает Заказчика об этом и в срок не более 30 дней и передает произведение посредством Яндекс-диска.
3.6. Фотограф сохраняет отснятый материал в течение 365 календарных дней с момента предоставления результатов фотосъемки Заказчику для возможного восстановления в случае, если Заказчик потеряет свою копию.
3.7. Фотограф отдает все технически соответствующие фотографии Заказчику.
3.8. Если Клиент публикует полученный фотоматериал в СМИ (реклама, интернет, печатные издания), он обязан указать ссылку на Фотографа.

4.1. За создание произведения Заказчик уплачивает Фотографу вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом услуг, стоимость которого указана на сайте Фотографа https://yana-tikhomirova.ru/ и является неотъемлемой частью данного договора.
4.2. Перед началом съемки Заказчик вносит аванс в размере 50% от стоимости выполнения заказа.
4.3. В случае отмены заказа со стороны Заказчика аванс не возвращается. Оплата заказа подтверждает согласие Заказчика с этим условием.
4.4. Окончательная оплата производится Заказчиком в день съемки. В случае неуплаты остатка стоимости Фотограф оставляет за собой право не выполнять условия договора до полной оплаты.
4.5. Если Заказчик желает запретить публикацию произведений, ему следует оплатить дополнительную плату в размере 100% от вознаграждения и подписать дополнительное соглашение о конфиденциальности.
4.6. Фотограф не публикует фотоматериалы интимного содержания или изображения, которые могут нанести вред репутации Заказчика.
4.7. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно в момент заказа. К ним относятся распечатанные фотографии, фотокниги, доставка, RAW файлы и т.д.
4.8. В случае проведения фотосессии за пределами г. Ярославля Клиент должен обеспечить транспортировку Фотографа до места съемки и обратно. Это обязательство Клиент может выполнить, предоставив транспорт с водителем или компенсировав расходы Фотографа на перемещение.
4.9. Клиент оплачивает все дополнительные расходы, связанные с фотосессией, включая стоимость парковки, транспортные расходы, проживание в отеле и прочее.
4.10. В случае повреждения съемочной техники по вине Клиента или его гостей, Клиент обязан немедленно оплатить стоимость аналогичного оборудования взамен поврежденного.
4.11. Клиент имеет право на перенос фотосессии в случае отмены. Перенос должен состояться в течение 12 месяцев с даты первоначальной записи.
4.12. В случае переноса из-за погодных условий дополнительная плата не взимается.
4.13. Расходы по возврату депозита (включая комиссию) будут покрыты за счет Клиента. Депозит возвращается за вычетом всех банковских сборов, возникших при проведении и возврате депозита.

5.1. Прибыть на место съемки не позднее чем за 15 минут до начала фотосессии.
5.2. Заказчик обязуется предоставить Фотографу доступ и возможность для выполнения своих обязанностей без препятствий со стороны гостей и других лиц, участвующих в событии. В противном случае Фотограф не несет ответственности за качество полученного материала.
5.3. Заказчик имеет право на неограниченную публикацию фотоматериалов, включая электронные и печатные средства массовой информации, а также социальные сети. При публикации Заказчик обязуется указывать авторство: «Фотограф Яна Тихомирова».
5.4. Заказчик обязуется предоставить Фотографу всю необходимую и достоверную информацию для создания качественного фото- или видеоматериала.
5.5. Заказчик обязуется полностью оплатить услуги.
5.6. Заказчик самостоятельно отслеживает обновления информации на сайте Исполнителя, включая изменения условий оказания услуг и настоящей Оферты.
5.7. Заказчик сообщает Исполнителю необходимые сведения, включая персональные данные, для предоставления услуг и выполнения других обязательств.
5.8. Принимать во внимание рекомендации, предложенные Исполнителем относительно предмета Договора.
5.9. После проведения фотосъемки самостоятельно отобрать снимки для ретуши в установленный срок. Если срок не указан дополнительно, считается, что срок составляет до 1 календарного месяца. В случае непредоставления снимков в течение этого срока, обязательства Исполнителя считаются выполненными.
5.10. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
5.11. Обеспечить соблюдение правил техники безопасности на площадке и бережное отношение к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
5.12. Обеспечить надлежащее поведение сотрудников и гостей Заказчика во время съемки.
5.13. Возместить Исполнителю полные убытки в случае повреждения или утраты оборудования на площадке.
5.14. В случае нарушения правил, установленных законодательством, Заказчик несет ответственность и гарантирует возмещение всех убытков третьим лицам.
5.15. Клиент несет ответственность за получение разрешения на фотосъемку в различных местах, включая любые дополнительные платежи. Фотограф работает в рамках правил этих мест, и Клиент соглашается с техническими ограничениями, которые это накладывает.
5.16. Клиент обязуется обеспечить перемещение Фотографа во время всей фотосъемки.
5.17. Если работа Фотографа продолжается более шести часов, Клиент обязуется предоставить Фотографу горячее питание. В противном случае Фотограф оставляет за собой право на отсутствие продолжительностью 60 минут.
5.18. Клиент должен подтвердить расписание не позднее, чем за 2 дня до фотосессии.
5.19. Клиент обязуется уведомить Фотографа о любых изменениях даты или места проведения съемки.
5.20. Фотосессия начинается в назначенное время и заканчивается согласно предварительным договоренностям. Если Клиент опаздывает, фотосессия заканчивается в оговоренное время, а дополнительное время оплачивается отдельно.
5.21. Время на перемещение по городу и возможные задержки включается в общее время фотосессии.
5.22. Клиент несет ответственность за создание резервной копии всех фотографий из онлайн-галереи. За восстановление файлов из архивов и повторную загрузку взимается плата в размере 2500 рублей (оплачивается авансом).

6.1. Получать заказанную услугу после оплаты оказываемой услуги.
6.2. Отказаться от исполнения своих обязанностей в рамках действия настоящего договора-оферты об оказании услуг и прекратить его действие в любое время при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

7.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе.
7.2. Выполнять работы с надлежащим качеством, соответствующим фотографиям в портфолио, если данный вид съемки представлен в портфолио.
7.3. Количество фотографий, подвергаемых цветокоррекции, передается в объеме, оговоренном в оплаченном пакете.
7.4. Привлекать по согласованию с Заказчиком для выполнения своих обязательств по настоящему Договору третьих лиц.
7.5. Использовать полученные произведения в своем портфолио, на выставках, на сайте, в социальных сетях и в рекламе своих услуг на любых носителях.
7.6. Передавать полученные произведения третьим лицам (деятелям кино и телевидения, представителям видео- и кино-производящих компаний) для дальнейшего использования в своей профессиональной деятельности.
7.7. Оказать выбранную и оплаченную Заказчиком услугу.
7.8. Качественно оказывать услугу с учетом описания услуг, которые были выбраны Заказчиком.
7.9. Хранить отснятые материалы Исполнителя в течение 6 календарных месяцев.
7.10. Фотограф берет на себя обязательство провести фотосъемку на профессиональном и техническом уровне, подтвержденном фотографиями в портфолио Фотографа, в соответствии с представлениями Фотографа о том, в каком стиле и с каким уровнем вмешательства/невмешательства в события должна быть проведена съемка.
7.11. Конкретные кадры, моменты, места и ракурсы, а равно и стиль фотосъемки выбираются на усмотрение Фотографа. Фотограф проводит фотосессию в согласии со своим видением и восприятием и не может снимать как другой фотограф. Фотограф учитывает личные пожелания Клиента, если они не противоречат морально-этическим взглядам Фотографа.
7.12. Клиент согласен, что качество фотографий можно оценивать только на профессиональном калиброванном мониторе или при печати в профессиональной фотолаборатории.
7.13. Фотограф обращает внимание Клиента на то обстоятельство, что обработка фотографий не предусматривает изменение размеров и цветов одежды изображенных на фотографиях людей, изменение цветов автомобилей, букетов, предметов интерьера и т.п., а также изменения с помощью программных средств причёски, цвета волос, «дорисовывания» на фотографиях элементов макияжа и иных деталей. Имея это в виду, Клиенту следует понимать, что Фотограф не несет ответственности за работу стилистов, визажистов, парикмахеров.
7.14. Фотограф не обязан исправлять особенности фигуры, «удалять» нежелательные объекты или чужих людей на фотографиях, он делает это по своему усмотрению. Объем ретуши подобного рода оговаривается и оплачивается отдельно.

8.1. Услуги выполняются в течение от 30 до 60 календарных дней с даты фотосессии или с даты оплаты всей стоимости услуг в случае задержки с оплатой. Этот период зависит от загруженности Фотографа, а также от объема и сложности задач, поставленных Клиентом.
8.2. Фотографии передаются в формате ссылки на персональную онлайн-галерею с возможностью скачивания в полном размере.
8.3. Срок изготовления фотокниг составляет 90 дней с момента выбора Клиентом фотографий для альбома.
8.4. Фотограф обязан обеспечить сохранность отснятого материала в течение 1 года с момента исполнения обязательств по Договору.

9.1. Фотограф имеет право отказать в оказании услуги, если Заказчик не оплатил услугу, включая предоплату.
9.2. Фотограф может отказать в оказании услуги, если отсутствует техническая возможность для их оказания, при этом возвратив Заказчику все оплаченные по Договору денежные средства в полном объеме.
9.3. Фотограф не допускает к получению услуг лиц, чьи данные, предоставленные при заключении Договора, не совпадают с данными лиц, претендующих на получение услуг, непосредственно перед началом оказания услуг.
9.4. Фотограф вправе в любое время полностью или частично изменить описание услуг с предварительным уведомлением Заказчика. Изменения вступают в силу немедленно после уведомления.
9.5. Фотограф размещает в своем портфолио на сайтах, в социальных сетях и других информационных площадках фотографии заказчика, созданные в результате оказания услуги. Заказчик должен заявить о своем желании не публиковать его фотографии заранее, до оказания услуги, так как это влияет на стоимость услуги. Акцепт Заказчиком данного договора-оферты подтверждает его согласие с данным условием.

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Наличие на фотографии шумов, смазанных элементов не является браком.
10.3. Выбор композиции при размещении объектов в кадре является творческим видением Фотографа и не может являться браком.
10.4. Субъективная оценка клиентом своего образа на полученных изображениях, при отсутствии технического брака, не является предметом обсуждения и основанием для предъявления претензий по выполненной работе. (Категории суждений — «я себе не нравлюсь», «я тут не красивый/ая»).
10.5. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
10.6. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней с момента поступления претензии.
10.7. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.8. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Это включает сбор, хранение, использование и распространение информации, необходимой для исполнения договора между заказчиком и исполнителем, а также для маркетинговых целей. При принятии оферты заказчик соглашается на получение рекламной информации.
10.9. Заказчик может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, уведомив об этом исполнителя письменно не менее чем за три месяца до момента отзыва. Отзыв согласия автоматически означает отказ от услуг заказчика.
10.10. Согласие заказчика дает право на осуществление всех действий, необходимых для достижения указанных целей обработки его персональных данных, без ограничений.
10.11. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, таких как хранение на электронных носителях, составление перечней и маркировка.
10.12. Любая информация о заказчике, полученная исполнителем в рамках оферты, может использоваться в маркетинговых целях, включая рекламные мероприятия и рассылку информации. Заказчик может отказаться от использования своих персональных данных в рекламных целях, направив соответствующее письменное заявление.

11.1. Договор вступает в силу с момента принятия оферты и действует до завершения оказания услуг или до его расторжения по основаниям, предусмотренным в договоре, включая отсутствие технической возможности оказания услуг.
11.2. Заказчик может односторонне расторгнуть Договор, направив письменное уведомление Исполнителю не позднее, чем за 5 дней до начала услуг. В этом случае производится возврат уплаченных средств, и услуга не оказывается.
11.3. Если Заказчик требует возврата средств после оказания услуги из-за предполагаемого ненадлежащего качества или отказывается от исправлений, он должен подать официальную претензию в письменной форме и направить ее Исполнителю с уведомлением о получении. Срок рассмотрения претензии — 30 дней. Если Исполнитель признает недостатки, он обязуется их исправить в течение 3 рабочих дней. В противном случае, Заказчик может обратиться в суд.
11.4. Претензии к Исполнителю должны быть направлены в письменной форме через курьерскую почту или ценным письмом с уведомлением о вручении, если Договор не предусматривает иной порядок.
11.5. Все другие сообщения и документы, связанные с Договором, считаются доставленными, если они идентифицируют отправителя и содержат необходимую информацию (например, имя и контактные данные). Для электронной переписки используются простые электронные подписи, а адреса почтовых ящиков приравниваются к собственноручной подписи.
11.6. Все вопросы, не урегулированные Договором, регулируются законодательством РФ, включая Гражданский кодекс, Федеральный закон «О персональных данных» и Федеральный закон «Об электронной подписи».